Wenn Sie dreimal hintereinander den falschen PIN-Code der SIM-Karte eingeben, wird die PIN gesperrt und Ihr Smartphone fordert Sie auf, einen PUK-Code(Personal Unlocking Key) einzugeben.
Wie Sie Ihren PUK-Code finden
Option 1: Wenn Sie die Plastikbehälterschale, in der Ihre SIM-Karte bei der Ankunft untergebracht war, noch haben, wird der PUK-Code darauf vermerkt sein.
Option 2: Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter.
Eingabe Ihres PUK-Codes
1. Bevor Sie versuchen, Ihren PUK-Code einzugeben, vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen, von Ihrem Mobilfunkanbieter bereitgestellten Code haben.
2. Nach zehn erfolglosen Versuchen, Ihren PUK-Code einzugeben, wird die SIM-Karte dauerhaft deaktiviert.
3. Sobald die SIM-Karte dauerhaft deaktiviert ist, müssen Sie Ihren Mobilfunkanbieter kontaktieren, um eine neue SIM-Karte zu erhalten.
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